Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site TechVision.

Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré sans en modifier les caractéristiques essentielles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) lorsque la TVA est applicable.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

TechVision se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au client.

TechVision se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de rupture de stock exceptionnelle.

Article 5 – Paiement

Le règlement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués via des prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les données bancaires ne sont jamais conservées par TechVision.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont :

France : 5 à 10 jours ouvrés
Europe : 7 à 15 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, les clients consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Article 8 – Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Article 9 – Garantie

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter notre service client dans les meilleurs délais afin qu'une solution adaptée soit proposée.

Les garanties légales applicables prévues par le droit français restent en vigueur.

Article 10 – Responsabilité

TechVision ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur, aux douanes, à des événements de force majeure ou à toute autre circonstance indépendante de sa volonté.

Article 11 – Protection des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et l'amélioration de nos services.

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, illustrations, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les règles de droit applicables.

Article 14 – Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

TechVision

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